O que medimos
O valor de um projeto não está em quantas automações foram criadas. Está no que mudou no negócio. Estes são os oito indicadores que usamos para demonstrar o impacto.
Quanto trabalho manual deixou de ser necessário. Medido em horas por mês, por pessoa ou por setor. É o indicador mais direto: a hora que a equipe não gasta mais numa tarefa é hora disponível para outra coisa.
Quanto a nova estrutura representa financeiramente. Inclui hora de trabalho, custo de sistema, custo de erro e custo de espera.
Quantas correções, conferências ou reprocessamentos deixaram de acontecer. Retrabalho é o desperdício mais fácil de esconder, porque parece trabalho.
Quanto risco operacional deixou de existir. Nota fiscal rejeitada, pedido enviado errado, cadastro inconsistente, prazo perdido — cada um tem custo e cada um pode ser contado.
Quanto volume adicional a estrutura atual passou a suportar. A mesma equipe atendendo mais pedidos é ganho de margem, mesmo sem nenhuma redução de custo.
Quanto do crescimento passou a ser absorvido sem aumento proporcional de quadro. Em empresa que cresce, esse costuma ser o maior ganho financeiro do projeto.
Ferramentas, extensões, módulos e estruturas que deixaram de ser necessários. Assinatura cancelada é economia recorrente, todo mês, sem esforço adicional.
O impacto mensal e anual produzido pelas mudanças implantadas. É o número que fecha a conta do projeto e o que permite decidir a próxima prioridade.
Nossa visão sobre custo
Uma operação eficiente gera resultado de duas maneiras: produzir o mesmo com uma estrutura menor, ou produzir mais usando a estrutura atual.
Em alguns casos existe oportunidade de redimensionamento. Em outros, o maior ganho está em evitar contratações futuras enquanto a empresa continua crescendo.
O objetivo é encontrar a estrutura adequada para o resultado que o negócio precisa entregar — nem maior, nem menor do que isso.
Essa é a primeira pergunta do diagnóstico. E ela tem resposta numérica.
Confidencial. Sem compromisso.